1. O que este site é
O site é o catálogo digital da Brilhax, com loja em R. Holanda, 1200 - Vila Mariana, Ribeirão Preto - SP, 14075-240. Ele apresenta produtos, preços e informações técnicas, mas não tem carrinho nem checkout: o pedido é fechado no atendimento, pelo WhatsApp (16) 99412-3923, pelo telefone (16) 3432-0745 ou no balcão da loja.
A compra se conclui quando a Brilhax confirma o pedido no atendimento — antes disso não há contrato de venda formado.
2. Preço, estoque e imagens
Preços e disponibilidade são sincronizados a partir do sistema interno e podem mudar entre uma atualização e outra. Por isso são confirmados no atendimento antes do fechamento do pedido. Produto sem preço exibido é produto cujo valor é consultado — não produto gratuito.
Se um erro evidente de digitação ou sincronização exibir um valor incompatível com o produto, a Brilhax informa o preço correto antes de confirmar, e você decide se mantém o pedido.
As imagens são ilustrativas. Embalagem, rótulo e apresentação podem mudar por decisão do fabricante sem aviso prévio à revenda.
3. Uso correto dos produtos
O catálogo é de produtos químicos profissionais para estética automotiva. Diluição, tempo de contato, superfície indicada e equipamento de proteção estão no rótulo de cada fabricante, e é ele que prevalece — as orientações do site e do atendimento são apoio, não substituem a instrução do fabricante.
Dano causado por uso em desacordo com o rótulo, como diluição incorreta, aplicação em superfície não indicada ou mistura com outros produtos, não é coberto. Isso não afeta em nada a garantia legal do produto com defeito, descrita na política de devolução.
4. Devolução, troca e entrega
As condições de devolução, troca e reembolso estão na política de devolução e troca. Prazos de despacho, envio e retirada estão na política de envio e retirada. Ambas fazem parte destes termos.
5. Propriedade intelectual
A marca Brilhax, o layout, os textos e a organização do catálogo pertencem à Brilhax. As marcas dos fabricantes revendidos — Vonixx, Vintex, Zacs, Detailer e demais — pertencem aos seus respectivos titulares e aparecem aqui para identificar os produtos comercializados, no exercício regular da atividade de revenda.
É vedada a reprodução do conteúdo do site para criar catálogo concorrente ou para se apresentar como a Brilhax. Citar e linkar é livre.
6. Disponibilidade do site e links externos
A Brilhax trabalha para manter o site no ar e correto, mas não garante funcionamento ininterrupto: manutenção, falha de rede e indisponibilidade de terceiros acontecem. O site também leva a serviços externos, como WhatsApp, Instagram e Google Maps, cujo conteúdo e disponibilidade não estão sob controle da Brilhax.
O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade.
7. Alterações, lei aplicável e foro
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento; a data no topo indica a versão vigente, publicada em https://brilhax.com/termos-de-uso/.
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto - SP, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu próprio domicílio, garantido pelo artigo 101 do CDC.